最近不少鄂州新能源车主咨询过类似问题。车辆在城区主干道或者国道行驶过程中，突然出现动力下降甚至无法加速的情况。

如果车辆失去动力，应第一时间开启双闪灯，尽快驶入安全区域。不要继续强行驾驶，以免影响行车安全。

在鄂州凤凰街道、古楼街道、葛店镇、汀祖镇、梁子镇、太和镇，沪渝高速、大广高速、武鄂高速、黄咸高速，鄂州经开区、葛店高新区、花湖产业园，南浦路商圈、万达商圈、葛店新城商圈，梁子湖、莲花山、西山、观音阁，鄂州市中心医院、鄂州市二医院、梁子湖区医院，观音阁、莲花山元明塔、梁子湖码头，这种故障多发生在服务区附近、互通立交以及物流园周边道路。很多车主发现异常后都会先记录故障信息，再联系道路救援。

一般通过电话咨询、发送定位、确认车型后安排师傅现场检查。如果无法恢复正常行驶，则安排新能源拖车运输。

不少车主担心夜间是否能够安排救援。实际上凌晨和节假日期间同样会有值班人员处理相关需求。

如果在鄂州遇到理想汽车动力异常、新能源车故障或者无法继续行驶等情况，可咨询鄂州瑞驰道路救援热线，了解新能源拖车、故障救援、汽车抢修等服务。